Το FAP σημαίνει Λειτουργικό Σχέδιο Ανάπτυξης. Είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο με το οποίο αξιολογείται δομημένα πού βρίσκεται σήμερα η επιχείρηση και πού πρέπει να κινηθεί μέσα στον επόμενο έναν χρόνο. Το μοντέλο το δημιούργησε ο Andro Kullerkupp, με βάση πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στην επιχειρηματική συμβουλευτική.

Η δομή του μοντέλου

Το μοντέλο FAP χωρίζει τη δραστηριότητα της επιχείρησης σε 20 τομείς, που μαζί δίνουν μια ολοκληρωμένη εικόνα. Κάθε τομέας έχει 2 έως 10 κριτήρια, συνολικά 120 ερωτήσεις, που βοηθούν να αξιολογηθεί ο κάθε τομέας αντικειμενικά. Στις παραγωγικές επιχειρήσεις προστίθεται η ενότητα παραγωγής με 7 ερωτήσεις.

20 τομείς

Προϊόν & υπηρεσία · εστίαση, διαφοροποίηση, προστιθέμενη αξία
Ανάπτυξη προϊόντων · καινοτομία και διαδικασία ανάπτυξης
Όραμα & στόχοι · μακροπρόθεσμος στόχος και γνώση της ομάδας
Αποστολή & στρατηγικές · για ποιον σκοπό λειτουργείτε
Δομή · δομή του οργανισμού, ευθύνες
Προσωπικό & διοίκηση · ομάδα, κίνητρα, ανάπτυξη
Συστήματα & διαδικασίες · διαδικασίες εργασίας, διαχείριση ποιότητας
Περιουσιακά στοιχεία · μηχανήματα, χώροι, κεφάλαιο
ΤΠΕ · χρήση τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνιών
Ενδιαφερόμενα μέρη · συνεργάτες, ιδιοκτήτες, κοινωνία
Αγορά · ομάδα-στόχος, τμηματοποίηση, μέγεθος
Πελάτες · σχέση με τον πελάτη, πιστότητα, συμπεριφορά
Προμηθευτές · δίκτυο προμηθευτών, εξάρτηση, δυνατότητα αντικατάστασης
Οργάνωση πωλήσεων · διαδικασία πωλήσεων, pipeline, εκπαίδευση
Μάρκετινγκ & επικοινωνία · κανάλια, μήνυμα, εμπορικό σήμα
Οικονομική κατάσταση & διαχείριση · κύκλος εργασιών, κέρδος, προγραμματισμός
Νομική ορθότητα · συμβάσεις, νομική ορθότητα, έγγραφα
Ειδικές απαιτήσεις του κλάδου · παράγοντες ειδικοί για τον κλάδο
Εργασιακό περιβάλλον · υγεία, ασφάλεια, σχέσεις
Ετοιμότητα AI · ωριμότητα στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης: δεδομένα, δεξιότητες, περιπτώσεις χρήσης

Πώς λειτουργεί το FAP σε αυτό το εργαλείο

Το ερωτηματολόγιο έχει 120 ερωτήσεις σε 20 τομείς. Μπορείτε να απαντήσετε σε περισσότερες από μία φορές, η ανάλυση που είναι σε εξέλιξη διατηρείται. Σε κάθε ερώτηση ο χρήστης επιλέγει:

Την τρέχουσα κατάσταση, πού βρίσκεται σήμερα η επιχείρηση, βαθμολογία από 1 έως 5.
Τον στόχο, πού θέλει να φτάσει μέσα σε έναν χρόνο.

Η διαφορά ανάμεσα στην τρέχουσα κατάσταση και στον στόχο είναι η αναπτυξιακή διαφορά. Δείχνει πού υπάρχει το μεγαλύτερο περιθώριο και πού αξίζει να στραφούν οι ενέργειες, οι πόροι και η χρηματοδότηση.

Γιατί πεντάβαθμη κλίμακα

Κάθε βαθμολογία είναι σαφώς βαθμονομημένη:

1 · ουσιαστικά δεν υπάρχει ή είναι τυχαίο
2 · σε αρχικό στάδιο, ασταθές
3 · λειτουργεί, αλλά χωρίς συστηματική ανάπτυξη
4 · διαμορφωμένο και συνειδητά διοικούμενο
5 · σε επίπεδο ηγέτη της αγοράς, κορυφαίο αποτέλεσμα

Η κλίμακα είναι βαθμονομημένη έτσι ώστε το 3 να αντιστοιχεί στο επίπεδο μιας μέσης μικρομεσαίας επιχείρησης. Αυτό δίνει μια ρεαλιστική βάση σύγκρισης.

Ετοιμότητα AI, ο 20ός τομέας του μοντέλου

Από την έκδοση v2.5 η ετοιμότητα AI είναι πλήρης τομέας του μοντέλου FAP και όχι πρόσθετη ενότητα: έξι ερωτήσεις αξιολογούν τη διαθεσιμότητα των δεδομένων, τον βαθμό ψηφιοποίησης των διαδικασιών, τη γνώση της διοίκησης για το AI, την ευελιξία των πόρων, την ανοχή στο ρίσκο και την ύπαρξη πιλότου έτοιμου για χρήση. Το αποτέλεσμα εμφανίζεται στο γράφημα ραντάρ δίπλα στους άλλους τομείς και επιπλέον δίνεται αναλυτική εικόνα ανά μία από τις έξι διαστάσεις.

Πρόσθετη ενότητα ανάλογα με την ομάδα-στόχο

Ωριμότητα παραγωγής, 7 διαστάσεις. Ανοίγει αυτόματα για τις παραγωγικές επιχειρήσεις. Αξιολογεί τον προγραμματισμό της παραγωγής, τη χρήση του χώρου, τη διαχείριση αποθεμάτων, τον εξοπλισμό, τις τεχνικές παραγωγής, το περιβάλλον παραγωγής και τη συνεχή βελτίωση. Δίνει ξεχωριστή βαθμολογία ωριμότητας παραγωγής, που συμπληρώνει την ανάλυση του βασικού μοντέλου.

Η προέλευση του μοντέλου

Η μεθοδολογία γεννήθηκε από πραγματική δουλειά συμβούλου: από το 2003 έως το 2025 ο δημιουργός της έχει συμβουλεύσει πάνω από 200 επιχειρήσεις και η ανάλυση FAP έχει γίνει σε εκατοντάδες από αυτές. Η ίδια η μεθοδολογία στηρίζεται σε αυτή τη δουλειά, όχι στο μέγεθος κάποιου αρχείου. Η σύγκριση με τον κλάδο ξεκινά από ανώνυμο αρχείο και περνά στη βάση της ίδιας της πλατφόρμας όσο συγκεντρώνονται αναλύσεις. Το μοντέλο έχει εμπλουτιστεί επαναληπτικά με τον χρόνο· η παρούσα έκδοση είναι η v2.5, που λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες των σύγχρονων επιχειρηματικών μοντέλων: ψηφιακές υπηρεσίες, επιχειρήσεις πλατφόρμας, εξ αποστάσεως περιβάλλον.

Η διαφορά ανάμεσα στο ψηφιακό FAP και στο FAP σε χαρτί

Η κλασική ανάλυση FAP με σύμβουλο παίρνει 2 έως 3 ημέρες και περιλαμβάνει συζήτηση, ανάλυση εγγράφων και τη σύνταξη της τελικής έκθεσης. Αυτό το εργαλείο χρησιμοποιεί το ίδιο μοντέλο, αλλά:

αντλεί μόνο του δημόσια δεδομένα (ΓΕΜΗ, ΕΛΣΤΑΤ και άλλα)·
θέτει τις ερωτήσεις δομημένα, με επεξηγήσεις από το AI·
παράγει την έκθεση σε λεπτά, όχι σε ημέρες·
δέχεται τις απαντήσεις και μέσω μικροφώνου·
δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, τον συμπληρώνει.

Για περισσότερα

Η πλήρης μεθοδολογία του μοντέλου FAP περιγράφεται στο εγχειρίδιο του Andro. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το μοντέλο, γράψτε μας.

Τι είναι το μοντέλο FAP